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顧客満足のセミナー、顧客ロイヤルティ協会 |
NPO法人 顧客ロイヤルティ協会( Customer Loyalty Association カスタマー ロイヤルティ アソシエーション )は、CS ( Customer Satisfaction カスタマーサティスファクション )の父、佐藤知恭（さとう ともやす）先生の理論と志をもとに、消費者の視点に立った経営の研究・普及活動によって、顧客との信頼関係(ロイヤルティー)の促進を指導し得る人材の能力開発・研修を行い、経済の活性化を図り、消費者にとってより暮らしやすい社会の構築を目指します。CS ( Customer Satisfaction カスタマーサティスファクション )・顧客満足・ES( Employee Satisfaction エンプロイーサティスファクション )・社員満足・従業員満足に関する講演、研修も行っておりますのでお問合せください。 |
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