インナーブランディング研修

はじめてのCSセミナー



社員が楽しくイキイキ働き、
主体的に活動する会社になるために 

社員一人ひとりが、「この会社で働けてよかった」と感じる
そんな組織を、あなたの会社に

「はたらく人の幸せ」からはじまる
主体的で前向きな企業文化を育てるーー
顧客ロイヤルティ協会のインナーブランディング研修

インナーブランディングとは

オンラインCS入門講座

今、企業に必要なのは“外への発信”より“内なるつながり”です。

離職率、モチベーション低下、世代間のすれ違い。
制度や報酬だけでは、人は長くイキイキとは働けません。

大切なのは、
社員が自ら「仕事の意味」を感じ、仲間や会社を誇れる文化を育てること。

それこそが、企業の「内側のブランド=インナーブランディング」です。

「インナーブランディング研修」の紹介

顧客ロイヤルティ協会の「インナーブランディング研修」とは

社員が会社の理念やミッションに共感し、
自社の顧客を知ることからスタートし、

自ら行動する“主体性のある組織”をつくるためのプログラムです。

私たちは、企業がめざす「はたらく人の幸せ(Well-being)」を軸に、
共感 → 対話 → 行動変容 → 文化定着 という流れをデザインします。

インナーブランディング研修の概要

期間
月1回(2時間) ×  8〜10ヶ月 (過去の実施事例)
形式

対面(全国対応可)

講師
顧客ロイヤルティ協会 副理事長 タカギユウコ
費用
110万円(税込み)(目安)
※ 御社の状況・目的に合わせてカスタマイズ可能です。
見出し ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。

カリキュラム内容(例)

項目背景色付き+枠線付き(スマホ横スクロール) はタブレット以上のサイズでのみ編集可能です
(実際の公開ページではタブレットサイズ以下で横スクロールが表示されます)
テーマ
内容の一例
組織の現状把握
社員アンケート・対話で課題と強みを整理
はたらく人のしあわせ
メンタル・フィジカル・環境のウェルビーイングを学ぶ
社内顧客視点
「仲間もお客様」という発想で関係性を見直す
ミッション再構築
組織と個人の目的をつなぐワークショップ
エンゲージメント

“好き”を育む関わり方・伝え方

モチベーション
熱意を引き出す心理的安全性と内発的動機づけ
コミュニケーション
リレーションシップと信頼を深める
リトルタッチ
感謝・共感・ねぎらいの文化を根づかせる
最終セッション

御社独自の「インナーブランディング宣言」づくり

見出し ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。

期待できる効果

オンラインCS入門講座
  • 社員が仕事の意味を感じ、前向きに行動するようになる

  • 組織のコミュニケーションと信頼関係が活性化する

  • エンゲージメントが高まり、定着率が向上する

  • 「ウェルビーイング経営」への基盤が整う

  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

仕事を“やらされる”から、“自ら動きたくなる”へ
小さな一歩が、会社の文化を変えていきます

講師紹介

タカギ ユウコ

顧客ロイヤルティ協会 副理事長

長年、企業のCS・人材育成・ブランド構築に携わり、
“はたらく人の幸せ”を中心に据えた組織づくりをサポート。
温かく誠実なファシリテーションで、
「人と組織の関係を変える」対話の場を生み出しています。

導入までの流れ

Step.1
お問い合わせ
フォームよりお気軽にご相談ください
Step.2
事前ヒアリング
御社の課題・現状・文化を丁寧にお伺いします
Step.3
プログラム設計
課題に合わせた最適な内容をご提案します
Step.4
研修実施・フォロー
毎月の研修と振り返りを通して、文化定着を支援します
Step.1
見出し
小見出し
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お問い合わせ

社員が楽しくイキイキと働く会社を、一緒に作りましょう。
相談無料!お気軽にお問い合わせください。