最新情報

7/27開催 「CSリーダー資格認定試験」のご案内

2017/06/29

本年度の認定試験について、つぎのとおり、ご案内申し上げます。
CSリーダー認定試験は、CS基礎講座を受講されている方のみが受験することができる資格です。

■日時 
2017年7月27日木曜日 18時30分から受付開始
事前レクチャー19時から19時50分
(自信があり事前レクチャーが不要な方は19時50分においでいただいても構いません)
CSリーダー認定試験 20時から21時20分

■費用
受験料 10,000円(事前講習受講料含む)
(協会員、賛助会員企業・協賛会員企業の社員の方5,000円)
登録料 5,000円(合格後・登録等にかかる費用)
お支払方法 お申し込みいただいた方にご連絡いたします。

■場所
赤坂区民センター
〒107-0052
東京都港区赤坂4-18-13 赤坂コミュニティぷらざ内
http://www.akasaka-civiccenter.jp/shisetsu/access.html

■お申込
下記のURLからお申込ください。
https://ssl.formman.com/form/pc/IWfMCxjmlclRU8yz/

■お知らせ
来年度より、顧客ロイヤルティ協会の資格制度は、変更となります。

  • 1.CSリーダー認定試験はWEB検定となります。
    CSを体系的に学習するための資格に変わります。受験資格であった「CS講座受講者」という条件を外し、全国で受験することができます。

  • 2.CSマネジャー資格が新設されます。
    CSリーダーの上位資格とし、企業や組織の中で、顧客ロイヤルティを高める意欲のある方を対象とします。受験資格は「CSリーダー取得者」・「CS講座受講者」です。顧客ロイヤルティ協会・研究会の勉強会等への参加資格を得る事ができ、より実務的な資格に変わります。

  • 3.移行措置
    現在CSリーダーの資格をお持ちの方は、新制度の「CSマネジャー」の資格に昇格します。
    この移行手続きについては今後順次お知らせいたします。あわせて、今年度(2017年)実施する「CSリーダー認定試験」に合格された方も、来年4月以降「CSマネジャー」に昇格することとなります。
    現在CSリーダーの受験資格をお持ちの方は、本年度内は、旧制度での最後のチャンスとなりますので、是非機会を逃すことなくご受験くださいますようお願い申し上げます。
    今年度は東京で三回(7/27・11/28・3/8)、大阪(未定)で一回行う予定です。
    詳細が決まり次第、順次ご案内申し上げます。

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