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3/8〜18開催 第三回CSリーダー認定試験のご案内

2018/02/23

2017年度第三回CSリーダー認定試験のご案内

2017年度第三回CSリーダー認定試験のご案内です。
この試験は、CS基礎講座を受講されている方のみが受験資格を持ち、
合格されるとNPO法人顧客ロイヤルティ協会認定の「CSリーダー資格」を取得することができます。
全国どこから、いつでも受験できるようWEB検定で実施します。

■受験日程
2018年3月8日(木) 〜3月18日(日) 11日間

■受験料
受験料 5,000円(受験料の他、登録料も含みます)
お支払方法:銀行振込
お申込みいただいた方に連絡いたします。

■申し込み
3月2日(金)までに下記のURLからお申込ください。
https://ssl.formman.com/form/pc/IWfMCxjmlclRU8yz/

■お知らせ
2018年度より、顧客ロイヤルティ協会の資格制度は、変更となります。

  1. CSリーダー認定試験はWEB検定となります。
    CSを体系的に学習するための資格に変わります。受験資格であった「CS講座受講者」という条件を外し、全国で受験することができます。
  2. CSマネジャー資格が新設されます。
    CSリーダーの上位資格とし、企業や組織の中で、顧客ロイヤルティを高める意欲のある方を対象とします。受験資格は「CSリーダー取得者」・「CS講座受講者」です。顧客ロイヤルティ協会・研究会の勉強会等への参加資格を得る事ができ、より実務的な資格に変わります。
  3. 移行措置
    2018年3月31日までにCSリーダーの資格をお持ちの方は、新制度の「CSマネジャー」の資格に昇格します。
    今回2018年3月8日に実施する「CSリーダー認定試験」に合格された方も、来年4月以降「CSマネジャー」に昇格することとなります。現在CSリーダーの受験資格をお持ちの方は、本年度内は、旧制度での最後のチャンスとなりますので、是非機会を逃すことなくご受験くださいますようお願い申し上げます。

 

本件のお問い合わせは メール info@customer-loyalty.jp にお願いします。
NPO法人 顧客ロイヤルティ協会

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