今年も恒例の夏の発表大会!!「顧客ロイヤルテイ祭り」の季節がやっ今年も恒例の夏の発表大会!!
「顧客ロイヤルテイ祭り」の季節がやってきました
関係者各位、興味のある方!! CSクレージの発表をお聴きになりたい方、ご参集ください。
日時 2018年 9月7日 9:00～18:00 18:00以降 懇親会
2018年 9月8日 9:00～18:00 18:00以降 懇親会
参加費 1.一般 一日 5000円 (半日3000円)
当日お支払いください。
協会会員・CSマネージャー、ご発表者の関係者は無料
2.懇親会参加 5000円
3.お弁当 1000円
参加方法
1..参加される方はフォームマンにてお願いします。(8／27締切り)
https://ssl.formman.com/form/pc/dBzmcmjlNAEHeSql/
2.お弁当が必要な方は、備考欄にお弁当必要と記入ください。
3．フォ-ムマンに入力できない場合は、メッセージください。
てきました
関係者各位、興味のある方!! CSクレージの発表をお聴きになりたい方、ご参集ください。
参加費 1.一般 一日 5000円 (半日3000円)
協会会員・CSマネージャー、ご発表者の関係者は無料
1..参加される方はフォームマンにてお願いします。(8／27締切り)
https://ssl.formman.com/form/pc/dBzmcmjlNAEHeSql/
2.お弁当が必要な方は、備考欄にお弁当必要と記入ください。
3．フォ-ムマンに入力できない場合は、メッセージください。
1.ゆうちょ銀行 蔵田隆之 「近時の苦情対応とCS周辺論点」
2.マーキュリッチ株式会社 ESの事例～社員の安心を一番に考える社長～
3日本郵便 河野一聖 「未定」
4.株式会社コスモスイニシア 大坪 啓介 「ＭＶＶ（ミッション・ビジョン・バリュー）ミーティング
5.シーストーリーズ 川原礼子 旅行業界コンシェルジュ育成の最前線
12:45
1.顧客ロイヤルティ協会 伊藤理事長 「IRMHK」伊藤理事長のめんどくさい話を聴く
2.顧客ロイヤルティ協会顧問 田村 均 「お楽しみに」
4.顧客ロイヤルティ協会 川原・中村・タカギ「働く意味とWell-beingワークショップ」
1.スカパーJSAT 杉原里衣 「スカパーカスタマーリレーションズ 安全衛生委員会 取り組み事例紹介」
2.三井ホーム 豊島秀一 「お客様の声の活用」
3.株式会社ブロックス 西川社長 「お楽しみに」
1.アウンズ・ヤナギハラ 柳原社長 「お楽しみに」
2.顧客ロイヤルティ協会 伊藤理事長 協会活動報告とこれからの展開
3.リクルートライフスタイル 山田修司 「この1年のCSに関する学び 」
4.顧客ロイヤルティ研究会 タカギ 「合宿のまとめ」
※ 進行は緩やかに行いますので、当日は多少の変更あります。
