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【き】 今日の収穫

2014/08/01

CSしりとり 【き】

ココのところ、中間管理職職務に埋没。

お偉いさんとの意見調整に四苦八苦。

現場の提案事項を何度も直されて、先に進まない!!

根回し根回し・・。仕事の8割は根回しって、それでいいの?

こんなこと「現場に任せればいいのに。細かいことまで口だすなー」と

思いながらも調整・調整。

そんなとき、ある現場の部門長が一言

「そんなことばかりだよ。でもね。少しでも改善すればそれでいいじゃない。

ここで投げ出したら、何にも進まないよ」って。

はっとしました。 さすがに現場の最前線は肝が据わっていらっしゃる。

現場に何が届けられるかって視点を失っていた。

私のバカバカバカ。

そうです。「お客様視点」を胸に、仕事は各部門・各職務の話を良く聞いて

私たちらしいシステムを作るう。まだ一歩進んだだけじゃないか!!

担当営業からは、「それ念願ですよね、実現したらすげー」

この言葉に救われた。

私なんぞ、まだ何にも役に立っていない。

でも絶対あきらめないぞ。

と心に決めました。

今日の収穫は、喜んでくれる人といっしょに苦労している人がいると頑張れるってことです。

U子

 

 

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