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【ち】 「チリつも」、継続的な利益の確保

2014/07/31

CSしりとり 【ち】 チリつもー

「チリつも」 それは「塵も積もりば山となる」ということわざのの略語。

知らず知らず溜まってきたチリも、溜まれば山のようになる。

ネガティブに意味に捉えると

「早めに対処したほうがいい」の教訓が込められている。

が、お客様との関係で考えると、

「ちょっとした心使い」が、少しずつ届いて、

「この店イイナ」につながり、「また来よう」に繋がる。

信頼関係は「チリつも」で育てられていく。

知らず知らず、毎日やっていた仕事が、重なって

お客様からの評価を頂き、笑顔に繋がる。

ボールをつないでいく。失点しない。いつでも確実。

ホームランのような華やかさはないけど

着実に点数に繋がる。点数は利益。

見えないし仕事が少しずつ、積もって

いつか山となる。

目の前のお客様、すべてはそのために・・・。

U子

 

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